Rủi ro Công Nghệ Thông Tin - Doanh nghiệp 4.0 cần làm gì ???

Rủi ro công nghệ thông tin là khả năng xảy ra tổn thất khi thực hiện các hoạt động liên quan đến hệ thống công nghệ thông tin. Rủi ro công nghệ thông tin liên quan đến quản lý, sử dụng phần cứng, phần mềm, truyền thông, giao diện hệ thống, vận hành và con người.

Trong thời đại 4.0, quản trị rủi ro công nghệ thông tin (CNTT) không nằm ngoài hoạt động quản trị rủi ro chung của một doanh nghiệp.

Quản trị rủi ro CNTT còn được xem là một trong những kỹ năng cần thiết của các lãnh đạo doanh nghiệp.

p/CEO tham gia chương trình CEO- Chìa khóa thành công phát sóng trên VTV1

CEO tham gia chương trình CEO- Chìa khóa thành công phát sóng trên VTV1

Nâng cao hiệu quả quản trị rủi ro CNTT

CNTT tạo ra những cơ hội, mô hình kinh doanh mới, thị trường mới và cách thức mới để nhà quản lý kết nối với nhân viên, đối tác, nhà cung cấp và khách hàng. Song công nghệ ngày càng phát triển cũng kéo theo việc gia tăng những nguy cơ, như mất an toàn thông tin, các phần mềm độc hại, tin tặc…

Sau khi áp dụng mô hình quản trị rủi ro CNTT phù hợp, nhiều doanh nghiệp không chỉ thành công về mặt quản trị chiến lược tổng thể mà còn mang lại nhiều giá trị hơn cho khách hàng. Từ đó, quản trị rủi ro CNTT còn được xem là kỹ năng cần thiết để các nhà quản lý tạo ra lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp trên thương trường.

Vậy làm thế nào để quản trị rủi ro CNTT một cách hiệu quả nhất, nhằm đảm bảo hoạt động liên tục của doanh nghiệp, đồng thời giúp doanh nghiệp kiểm soát được nguy cơ tiềm ẩn trong khi tìm kiếm những cơ hội mới? Vấn đề này được đề cập trong chương trình CEO – Chìa khoá thành công, chủ đề: “Doanh nghiệp 4.0 – Quản trị rủi ro CNTT” phát sóng vào 10h chủ nhật ngày 02/12/2018.

Bất đồng quan điểm

B-Home là một doanh nghiệp sớm ứng dụng CNTT vào hoạt động kinh doanh và quản lý. Từ khi áp dụng CNTT, doanh nghiệp hoạt động hiệu quả và tối ưu hơn. Tuy nhiên gần đây, doanh nghiệp nhận thấy số lượng khách hàng giảm đi đáng kể, kể cả những khách hàng lâu năm. Sau khi tìm hiểu nguyên nhân, doanh nghiệp phát hiện ra tệp khách hàng và đơn giá đầu ra- đầu vào đã bị rò rỉ, dẫn tới việc các đối thủ cạnh tranh lợi dụng, tung ra các chương trình khuyến mãi và hạ giá thành sản phẩm để kéo khách hàng về doanh nghiệp mình. Trước tình hình này, CEO đề xuất với HĐQT, cần phải thành lập bộ phận chuyên trách về quản trị rủi ro CNTT. Song, HĐQT phản đối vì cho rằng: Phòng CNTT hoàn toàn có thể đảm nhiệm cả công việc quản trị rủi ro, thêm phòng ban sẽ dẫn đến thừa thãi và chồng chéo chức năng.

Theo dõi cuộc tranh biện giữa CEO và các cổ đông, nhiều khán giả trên Fanpage CEO – Chìa khóa thành công đã ủng hộ quan điểm của người điều hành.

Bạn Văn Chương cho rằng: “Bộ phận CNTT là bộ phận vận hành CNTT, không thể đòi hỏi vừa vận hành vừa tự mình quản lý. Doanh nghiệp cần có một cơ chế giám sát độc lập, đa chiều, đặc biệt đối với vấn đề chuyên biệt như quản trị rủi ro”.

Trong khi đó, nhiều ý kiến lại ủng hộ quan điểm của các cổ đông. Theo bạn Thạch Thảo: “CEO nên để bộ phận CNTT phụ trách việc lập kế hoạch cũng như phòng ngừa rủi ro liên quan đến công nghệ, vừa tránh lãng phí nguồn lực, vừa tạo điều kiện để IT làm đúng chức năng chuyên môn”.

Theo Báo Diễn Đàn Doanh Nghiệp.


5 Thói Quen Giúp Phát Huy Tối Đa Năng Lực Của Những Người Làm Việc Hiệu Quả Nhất Thế Giới

Bận rộn có khiến bạn thành công hơn, hạnh phúc hơn không? Câu trả lời với đa số có lẽ là không thể. Hình thành những thói quen tốt sẽ giúp bạn làm được nhiều việc hơn, hiệu quả cao hơn mà vẫn đủ thời gian dành cho cuộc sống cá nhân.
Quản lý thời gian tốt, bạn sẽ thành công hơn nhưng ít bận rộn đi: Đây là 5 thói quen giúp phát huy tối đa năng lực của những người làm việc hiệu quả nhất thế giới

Đã bao giờ bạn rơi vào trạng thái có nhiều việc phải làm khiến cho bạn không còn thời gian rảnh rỗi? Bạn phải hy sinh giấc ngủ quý giá, hoặc dành ít thời gian cho những người thân yêu hơn để hoàn thành công việc?

Phải chăng chúng ta đang sống trong một thế giới quá bận rộn, bề bộn. Sự thật là, bận rộn chỉ là cái cơ để biện minh cho sự vô tâm, khả năng quản lý thời gian kém. Nếu có thể quản lý tốt thời gian của mình, tôi tin rằng bạn có thời gian để làm mọi thứ.

Đừng lo lắng nếu bạn bỗng nhận ra toàn bộ cuộc sống của mình dường như chỉ có công việc, 5 thói quen của những người có năng suất cao nhất dưới đây có lẽ sẽ giúp bạn tìm ra giải pháp. Có thể đó không phải một phép lạ, nhưng nếu bạn hình thành cho mình những thói quen tốt, chắc chắn hiệu quả công việc sẽ tăng lên và bạn sẽ bớt cảm giác bận rộn đi rất nhiều để có những giây phút thảnh thơi dành cho cuộc sống cá nhân.

1. Bắt đầu ngày mới với mục tiêu rõ ràng

Nếu bạn đã đọc cuốn sách bán chạy nhất của Stephen Covey, “Seven habits of the highly effective people”, thì có lẽ bạn sẽ quen với điều này. Không có gì mới mẻ, nhưng chỉ một lời nhắc nhở rằng bạn cần phải bắt đầu mỗi ngày với một mục tiêu rõ ràng thì mọi công việc đều sớm được hoàn thành. Nếu mỗi ngày thức dậy, bạn không chắc mình sẽ đi đâu, làm gì thì khó lòng mà sắp xếp công việc hiệu quả.

2. Không lãng phí thời gian vào những điều nhỏ nhặt

 Quản lý thời gian tốt, bạn sẽ thành công hơn nhưng ít bận rộn đi: Đây là 5 thói quen giúp phát huy tối đa năng lực của những người làm việc hiệu quả nhất thế giới - Ảnh 1.

Với sự ra đời của các thiết bị điện tử thông minh, chúng ta ngày càng có xu hướng dành nhiều thời gian quý báu của mình để đầu tư vào những thú vui lãng phí thời gian như xem phim, tham gia tranh luận trên mạng xã hội,... Thông thường, mọi người sẽ bắt đầu sử dụng những thiết bị này với ý định tốt đẹp, nhưng đôi khi vì quá sa đà vào những thứ nhỏ nhặt nên chúng ta không còn đủ thời gian cho những điều quan trọng khác.

Triết gia Aristotle lập luận rằng dành quá nhiều thời gian cho một việc tốt sẽ khiến nó trở nên xấu đi. Còn theo nhà văn người Anh Charles Buxton: “Bạn sẽ không bao giờ tìm thấy thời gian cho bất cứ điều gì. Nếu bạn muốn có thời gian, bạn phải tạo nó.”

3. Hiểu rõ "cửa sổ Einstein" của bạn

 Quản lý thời gian tốt, bạn sẽ thành công hơn nhưng ít bận rộn đi: Đây là 5 thói quen giúp phát huy tối đa năng lực của những người làm việc hiệu quả nhất thế giới - Ảnh 2.

Có một thực tế phổ biến của cuộc sống là con người sẽ cảm thấy tràn đầy cảm hứng và năng lượng trong một số thời điểm nhất định trong ngày, và thậm chí là một số ngày nhất định trong tuần. Vì thế để tự nâng cao hiệu quả công việc, bạn cần phải xác định và tranh thủ những “thời điểm vàng” của riêng mình. Thời điểm mà bạn đạt hiệu suất tối đa trong ngày được gọi bằng thuật ngữ “Cửa sổ Einstein”.

Giống như hầu hết mọi người, năng lượng của chúng ta sẽ sụt giảm dần theo thời gian. Chiến lược tốt nhất là tìm hiểu về bản thân và lên lịch cho những công việc quan trọng nhất của bạn vào thời điểm "Cửa sổ Einstein" mở ra để có tinh thần làm việc tốt nhất.

4. Kiểm soát các nguồn thông tin

 Quản lý thời gian tốt, bạn sẽ thành công hơn nhưng ít bận rộn đi: Đây là 5 thói quen giúp phát huy tối đa năng lực của những người làm việc hiệu quả nhất thế giới - Ảnh 3.

Nhiều người trong chúng ta đã thiết lập được các mục tiêu cho mình. Nhưng vì nhiều lí do khác nhau, chúng ta thường bị làm phiền bởi các yếu tố ngoại cảnh và không thể nào tập trung được. Giải pháp là hãy kiểm soát các nguồn thông tin tác động tới bạn.

Email, các nguồn thông tin và các trang mạng xã hội khác cần được sử dụng với sự kiểm duyệt. Bạn có thể đặt ra một lượng thời gian nhất định trong ngày để đọc email hoặc các tin nhắn văn bản khác. Đặt phản hồi email tự động và không chấp nhận bất kỳ cuộc gọi nào trừ khi đó là cuộc gọi quan trọng. Nếu bạn không tự kiểm soát được những điều gây mất tập trung, bạn sẽ không thể kiểm soát được hạnh phúc và thành công của mình.

5. Duy trì 2 danh sách việc cần làm

 Quản lý thời gian tốt, bạn sẽ thành công hơn nhưng ít bận rộn đi: Đây là 5 thói quen giúp phát huy tối đa năng lực của những người làm việc hiệu quả nhất thế giới - Ảnh 4.

Với mong muốn hoàn thành các mục tiêu trong cuộc sống, bạn quyết định lên kế hoạch cho tương lai của mình và tạo ra một danh sách việc cần làm. Nhưng bạn nhanh chóng nhận ra rằng dù danh sách của bạn có hợp lý, khoa học tới đâu, đôi khi bạn vẫn không thể hoàn thành nó.

Làm thế nào để bạn giải quyết vấn đề này? Hãy giữ bên mình hai danh sách công việc phải làm. Một danh sách chứa các mục tiêu trung và dài hạn và danh sách thứ hai sẽ chứa các nhiệm vụ mà bạn sẽ cần để hoàn thành trong từng ngày cụ thể.

Đây là năm nguyên tắc quản lý thời gian chính được chia sẻ bởi một số người bận rộn nhất, nhưng làm việc hiệu quả nhất trên thế giới. Quản lý thời gian tốt sẽ cung cấp cho bạn cảm giác thành công hơn nhưng ít bận rộn đi. Xét cho cùng, ai không muốn dành nhiều thời gian cho những người thân yêu và cho chính mình?

Theo Hà Lê

Nhịp sống kinh tế


[Báo Đầu tư chứng khoán] Tiếp thị thông minh (Smart Marketing): Xu hướng thời 4.0

Tiếp thị thông minh (smart marketing): Xu hướng thời 4.0

Sử dụng trí tuệ nhân tạo vào hoạt động marketing sẽ giúp doanh nghiệp rất nhiều trong nỗ lực tăng trưởng doanh số, tìm kiếm khách hàng. Theo đó, smart marketing (tiếp thị thông minh) sẽ trở thành xu hướng tất yếu trong kỷ nguyên số.

Dựa trên nền tảng big data

Thông tin tại sự kiện “Connect: Nâng tầm doanh nghiệp cùng tiếp thị thông minh 4.0”, do Công ty Giải pháp phát triển doanh nghiệp iViet phối hợp với Google tổ chức tại Hà Nội mới đây, ông Bùi Quang Cường, CEO của iViet chia sẻ: “Trước đây, để trả lời được các câu hỏi làm thế nào để có thể tăng doanh số, tìm khách hàng mới ở đâu, giải pháp nào để biến khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực sự là điều không dễ dàng. Nhưng ngày nay, với sự phát triển của công nghệ 4.0, đặc biệt là những nghiên cứu mới trong sử dụng trí tuệ nhân tạo vào hoạt động marketing đã giúp lời giải trở nên đơn giản hơn nhiều”.

Nói rõ thêm về điều này, ông Hoàng Huân, đại điện Google Singapore cho biết, theo báo cáo năm 2018 của Tổ chức We are Social, người Việt mỗi ngày dành khoảng 7 giờ để truy cập Internet. Với thời lượng truy cập, tương tác trên Internet lớn như vậy, mỗi người dùng đã để lại rất nhiều thông tin về hành vi, sở thích. Bằng công nghệ học máy, Google có thể phân tích 70 triệu tín hiệu trong vòng 1/10 giây và thông qua phân tích này, chúng ta có thể tìm thấy những hiểu biết hữu ích về khách hàng.

Theo đó, công nghệ quảng cáo mới tận dụng thông tin lịch sử để hiểu người dùng có quan tâm đến sản phẩm, thực sự có ý định mua hàng hay không. Ngoài ra, trí tuệ nhân tạo sẽ giúp xác định khách hàng tiềm năng và nhóm họ theo cách phù hợp để nhắm mục tiêu.

Ông Huân cho biết thêm, từ nguồn dữ liệu lớn (Big Data) về khách hàng và sử dụng công nghệ học máy, quảng cáo thông minh của Google sẽ giúp doanh nghiệp thu hút thêm nhiều khách hàng tiềm năng mới, tiếp cận đúng thời điểm họ đang có nhu cầu, dễ dàng quảng cáo trên phạm vi địa phương hoặc toàn cầu và doanh nghiệp chỉ cần trả tiền cho kết quả.

Cũng theo đại diện Google Singapore, công nghệ 4.0 đang làm thay đổi hoàn toàn lĩnh vực digital marketing và đây là cơ hội lớn cho các doanh nghiệp nắm bắt nhanh và tận dụng xu thế để có thể tối ưu và mua quảng cáo theo chuyển đổi.

Sự chuẩn bị của doanh nghiệp

Theo ông Bùi Quang Cường, không giống hình thức marketing truyền thống phải có nguồn ngân sách lớn, xu hướng marketing hiện đại có thể bắt đầu từ ngân sách nhỏ, chỉ vài triệu đồng/tháng.

Đánh giá về việc tiếp cận xu thế marketing hiện đại tại Việt Nam, ông Cường cho rằng, smart marketing là một phương thức hoàn toàn mới, chưa nhiều doanh nghiệp Việt biết và áp dụng. Cùng sự phát triển của công nghệ 4.0, việc các doanh nghiệp tiếp cận phương thức smart marketing là xu thế bắt buộc, chỉ là sớm hay muộn. “Nếu doanh nghiệp nào làm sớm thì sẽ tận dụng được lợi thế và bứt phá nhanh hơn”, ông Cường khẳng định.

Tuy nhiên, sử dụng trí tuệ nhân tạo cần có dữ liệu đủ lớn mới phát huy được tối đa hiệu quả và thời gian đầu chưa thể đòi hỏi hiệu quả ngay lập tức. Vì vậy, theo ông Cường, doanh nghiệp nếu muốn áp dụng smart marketing thì sẽ cần một quá trình triển khai quảng cáo đủ dài để hệ thống càng có nhiều dữ liệu để phân tích. Khi phân tích, các công cụ tiếp thị thông minh sẽ giúp doanh nghiệp tiếp cận những người có nhiều khả năng chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực thụ.

Từ thực tế doanh nghiệp đã áp dụng smart marketing trong hoạt động kinh doanh, Giám đốc hệ thống Aprotrain Aptech Hà Nội, ông Chu Tuấn Anh cho biết: “Chúng tôi đã từng sử dụng dịch vụ quảng cáo từ nhiều đơn vị lớn trước khi áp dụng smart marketing và nhận thấy smart marketing đã giúp chúng tôi tiết kiệm được 60% ngân sách quảng cáo so với chiến dịch tuyển sinh năm 2017, mà lượng học viên đăng ký tiềm năng tăng 30%”.

Còn theo ông Nguyễn Trung Thắng, CEO Visa Việt, việc triển khai smart marketing giúp Visa Việt tăng 185% số lượng dịch vụ được quảng cáo, lưu lượng truy cập website tăng 232% và đặc biệt, hiệu quả ngân sách trên mỗi cuộc gọi tăng 194%.

Xu thế smart marketing sẽ giúp doanh nghiệp đánh giá nhân khẩu học, sở thích, hành vi từng khách hàng và đưa quảng cáo phù hợp tới từng cá nhân bằng thông điệp họ ưa thích vào đúng thời điểm. Như vậy, người tiêu dùng sẽ cảm thấy quảng cáo thân thiện với họ hơn và doanh nghiệp cũng thu được nhiều giá trị hơn, bởi khả năng khách hàng mua hàng sẽ cao hơn trước.
Nguồn: Báo Đầu tư chứng khoán

[VTV1] Bản tin tài chính kinh doanh: iViet Google Smart Marketing

.

Ngày 10/10/2018, Công ty Giải pháp phát triển doanh nghiệp iViet – đại lý đối tác Google Partners đã phối hợp cùng Google tổ chức sự kiện chia sẻ về xu hướng ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong marketing. Chương trình được tổ chức tại Khách sạn Lotte - 54 Liễu Giai, Ba Đình, Hà Nội, với đông đảo khách mời là các chủ doanh nghiệp, ban giám đốc và các nhà quản lý marketing. Sự kiện được mang tên: “Connect: Nâng Tầm Doanh Nghiệp Cùng Tiếp Thị Thông Minh 4.0”. Tham gia chia sẻ tại sự kiện có ông Hoàng Huân - Đại điện Google Singapore đã chia sẻ xu hướng sử dụng trí tuệ nhân tạo trong Marketing. Ông Bùi Quang Cường – CEO iViet chia sẻ hành vi người dùng trong thời đại công nghệ 4.0 và cách thức để ứng dụng giải pháp công nghệ thông minh để mang lại thành công & cơ hội tăng tốc phát triển cho doanh nghiệp

Nguồn : VTV1 - Bản tin tài chính kinh doanh


[Báo Đầu Tư] Doanh nhân Bùi Quang Cường, CEO iViet: Ước mơ truyền cảm hứng

Với người đối diện, CEO iViệt Bùi Quang Cường đem đến những ấn tượng khó quên bởi sự tự tin và khả năng truyền cảm hứng. Khát vọng về một trung tâm đào tạo marketing chuyên nghiệp của Bùi Quang Cường nhờ vậy cũng lan dần…

doanh nhân Bùi Quang Cường, CEO iViet.
Doanh nhân Bùi Quang Cường, CEO iViet.

       Làm marketing theo cách riêng

Sinh năm 1984 trong một gia đình không mấy khá giả, ngay từ thời sinh viên, chàng trai Bùi Quang Cường, quê Hải Dương đã đi làm thêm nhiều việc để có tiền trang trải học hành.

Học đến năm thứ tư, Cường may mắn được nhận vào một doanh nghiệp với mức lương khiêm tốn. “Mình làm được một thời gian thì đơn vị thiếu vị trí làm truyền thông, marketing, thế là được chuyển sang làm lĩnh vực này và kết duyên với nghề từ đấy”, Cường chia sẻ cái duyên đến với lĩnh vực marketing.

Mới đầu cũng rụt rè, bỡ ngỡ, nhưng rồi cứ  miệt mài vừa làm, vừa tìm hiểu qua sách, báo, Internet, rồi Cường tự nhận “nghiền” lúc nào không hay. Sau khi tốt nghiệp ngành quản trị kinh doanh (Trường Đại học Kinh tế quốc dân), Cường gia nhập đội ngũ nhân viên truyền thông cho một tập đoàn kinh tế lớn của Việt Nam.

Nhưng càng vào sâu trong nghề, có cơ hội quan sát môi trường kinh doanh của Việt Nam, tiếp cận với nhiều doanh nghiệp, Cường nhận thấy, rất nhiều doanh nghiệp có sản phẩm tốt, nhưng không biết cách đưa sản phẩm của mình đến với khách hàng mục tiêu. Nhiều doanh nghiệp giải thể vì không bán được hàng, dù hàng tốt.

Thêm nữa, phần lớn các doanh nghiệp vừa và nhỏ chưa có chiến lược marketing vì thiếu nhân lực, tài chính và chưa thấy được tầm quan trọng giữa chiến lược kinh doanh và marketing, nên hoạt động này mang tính thời vụ, chưa định hình bản sắc và   có tầm nhìn, kế hoạch bài bản.

Đó là những lý do thôi thúc Cường lựa chọn lĩnh vực marketing để dấn thân, cũng như khát khao cho ra đời một doanh nghiệp làm truyền thông theo cách của riêng mình. Công ty TNHH Giải pháp phát triển doanh nghiệp iViet do Cường làm giám đốc đã ra đời vào tháng 2/2012.

Định danh cho iViet

Theo cách giải thích của Bùi Quang Cường, iViet có rất nhiều ý nghĩa. Đó là sự khẳng định đầy tự hào “Tôi là người Việt Nam - I’m Viet Nam)”, là dịch vụ Internet Việt Nam, là sự thông minh Việt Nam (Intelligence Vietnam) và là cảm hứng Việt Nam (Inspirational Vietnam)…

Nhưng khi iViet mới thành lập, Bùi Quang Cường hầu như chỉ có nhiệt huyết, đôi chút kinh nghiệm, còn lại là khó khăn, từ thiếu vốn, nhân sự đến thiếu các kỹ năng quản lý, kế toán, thuế…

Bùi Quang Cường đã mạnh dạn hoạch định hướng đi cho iViet: tập trung xây dựng chiến lược marketing cho doanh nghiệp khách hàng, để doanh nghiệp đó sử dụng trong dài hạn nhằm đạt được mục đích cao nhất về thị phần, thương hiệu và sản phẩm. Cường lập luận, chiến lược marketing phù hợp sẽ định hướng hoạt động của doanh nghiệp, để đạt được hiệu quả cao nhất, nếu có chiến lược marketing khôn ngoan, doanh nghiệp sẽ đạt được mục tiêu kinh doanh cả trong ngắn hạn và dài hạn.

Cùng với đó, iViet xây dựng những nguyên tắc chuẩn trong phục vụ khách hàng là đáp ứng nhanh chóng, hiệu quả mọi yêu cầu của họ bằng sự chuyên nghiệp. “Chúng tôi xác định phải đảm bảo sự hoạt động liên tục đối với các dịch vụ mà mình cung cấp bằng sự nhiệt tình, chu đáo và đầy trách nhiệm, Cùng với đó là giá cả dịch vụ hợp lý và có sức cạnh tranh cao”, Cường nhấn mạnh.

Thời gian qua, iViet chủ yếu tập trung năng lực chuyên môn và nguồn lực tài chính cho các lĩnh vực hoạt động quảng cáo và truyền thông trực tuyến trên các báo điện tử, mạng xã hội, mạng tìm kiếm, báo giấy, truyền hình, radio. Ngoài ra, iViet còn nghiên cứu thị trường trực tuyến, xây dựng chương trình đào tạo nguồn nhân lực marketing...

Dù mới hoạt động được 5 năm và chỉ thực sự “bùng nổ” trong 3 năm gần đây, nhưng iViet đang là đối tác có huy hiệu của Google tại Việt Nam, đã cung cấp giải pháp marketing cho hơn 1.000 doanh nghiệp, tiêu biểu như Công ty Nội thất ModernHome, Công ty RoyalHome Việt Nam, CTCP Dịch vụ Thương mại Viet Green, Trường Mầm non Myoko… Doanh thu mỗi năm của iViệt đạt khoảng 5 tỷ đồng, đem lại việc làm và thu nhập ổn định cho khoảng 10 nhân sự.

“Đây là những con số còn khiêm tốn, nhưng bước đầu cho thấy, mình đã đi đúng hướng. Nếu tập trung mở rộng quy mô, đầu tư nhân lực, trí lực, mình tin iViet sẽ có những bước tiến dài…”, doanh nhân trẻ từng là khách mời Chương trình CEO - Chìa khoá thành công chia sẻ.

Mong muốn xây dựng một địa chỉ đào tạo nhân lực marketing

Tại Hội nghị Xúc tiến đầu tư dành cho các dự án khởi nghiệp thuộc Vườn ươm Doanh nghiệp công nghệ thông tin đổi mới sáng tạo Hà Nội, Bùi Quang Cường đã có bài thuyết trình về Dự án Chương trình huấn luyện biệt đội marketing tinh nhuệ. Dự án hướng đến mục tiêu trang bị kỹ năng marketing online cho sinh viên năm cuối các trường đại học có chuyên ngành liên quan để có việc làm ngay sau khi ra trường, đồng thời hỗ trợ doanh nghiệp tìm được những nhân sự chất lượng.

Cường cho biết, ý tưởng ra đời dự án xuất phát từ chính thực tế công việc những ngày mới thành lập doanh nghiệp. Khi ấy, với vài hoạt động nhỏ, iViet có thể làm tốt, nhưng khi số lượng khách hàng đông hơn thì đội ngũ nhân sự không đủ đáp ứng, gây ảnh hưởng đến chất lượng phục vụ. Bên cạnh đó, nhu cầu thị trường trong lĩnh vực này ngày một tăng, nhất là những ứng viên có năng lực, được đào tạo chuyên nghiệp.

Tại Việt Nam, hiện có nhiều đơn vị đào tạo marketing, nhưng theo hình thức hội thảo, chia sẻ trên lớp để học viên tự ứng dụng. Với Dự án này, học viên sẽ phải làm thật, trải nghiệm dự án thật, từ đó rút ra bài học cho mình. Chương trình học tập được thiết kế trong 6 tháng và chia làm các giai đoạn: đào tạo kỹ năng marketing online; mô phỏng phòng marketing trong một doanh nghiệp; liên hệ việc làm cho học viên sau khi tốt nghiệp. Ngoài ra, học viên có thể làm việc tại các công ty đối tác, hoặc tham gia góp cổ phần, cùng thực hiện các dự án mới.

Hiện Dự án đang được triển khai ở quy mô nhỏ với hơn chục học viên, một số bạn đã kết thúc khóa huấn luyện và có việc làm với thu nhập ổn định. Cường  dự định sẽ nhân rộng Dự án với quy mô 50 - 100 học viên, tiếp đó, đặt mục tiêu phát triển thành mô hình trường học thực hành kết hợp trực tuyến và offline để có thể phát triển số lượng lớn học viên.

Với iViet, doanh nhân trẻ Bùi Quang Cường không giấu tham vọng phát triển thành một tập đoàn công nghệ truyền thông và quảng cáo trực tuyến, phát triển bền vững trên cơ sở kết hợp sức mạnh tri thức, tính đoàn kết tập thể và công nghệ ở một tầm cao mới. Còn với dự án đào tạo nhân lực marketing, một phần quan trọng trong hoạt động của iViet, Cường nuôi dưỡng mơ ước xây dựng một trường nghề marketing để các bạn sinh viên có cơ hội được thực hiện những dự án thật, thay vì chỉ học lý thuyết trên ghế nhà trường, để có thể trở thành nguồn nhân lực marketing chất lượng, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của các doanh nghiệp.

Trò chuyện với doanh nhân Bùi Quang Cường:

Một vài nét về doanh nhân trẻ Bùi Quang Cường?
Tôi thích khám phá những điều mới lạ. Mỗi ngày tôi luôn tìm một điều gì đó mới để học hỏi. Nếu ngày nào không tiếp nhận thêm cái gì đó mới là cảm thấy ngày đó như chưa được trọn vẹn.

Lời khuyên cho các bạn trẻ dự định khởi nghiệp?
Hãy nghĩ lớn, nhưng phải bắt đầu từ những việc nhỏ nhất và cần hành động ngay lập tức. Ngoài ra, các bạn hãy luôn để tư tưởng của mình trong trạng thái “khát”, vì trong trạng thái ấy, con người luôn nỗ lực để học hỏi và vươn lên. Còn khi cảm thấy đầy đủ rồi, động lực sẽ mất dần.

Quan điểm về cuộc sống, công việc và hạnh phúc?
Muốn đạt được ước mơ của mình, hãy giúp người khác đạt được ước mơ của họ. Bạn không thể thay đổi quá khứ, nhưng có thể quyết định tương lai của mình.

Nguồn: Báo Đầu Tư

[Báo Đầu Tư] Tiếp thị thông minh (Smart Marketing): Xu hướng thời 4.0

Sử dụng trí tuệ nhân tạo vào hoạt động marketing sẽ giúp doanh nghiệp rất nhiều trong nỗ lực tăng trưởng doanh số, tìm kiếm khách hàng. Theo đó, smart marketing (tiếp thị thông minh) sẽ trở thành xu hướng tất yếu trong kỷ nguyên số.

Dựa trên nền tảng big data

Thông tin tại sự kiện “Connect: Nâng tầm doanh nghiệp cùng tiếp thị thông minh 4.0”, do Công ty Giải pháp phát triển doanh nghiệp iViet phối hợp với Google tổ chức tại Hà Nội mới đây, ông Bùi Quang Cường, CEO của iViet chia sẻ: “Trước đây, để trả lời được các câu hỏi làm thế nào để có thể tăng doanh số, tìm khách hàng mới ở đâu, giải pháp nào để biến khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực sự là điều không dễ dàng. Nhưng ngày nay, với sự phát triển của công nghệ 4.0, đặc biệt là những nghiên cứu mới trong sử dụng trí tuệ nhân tạo vào hoạt động marketing đã giúp lời giải trở nên đơn giản hơn nhiều”.

.

    Nói rõ thêm về điều này, ông Hoàng Huân, đại điện Google Singapore cho biết, theo báo cáo năm 2018     của Tổ chức We are Social, người Việt mỗi ngày dành khoảng 7 giờ để truy cập Internet. Với thời lượng     truy cập, tương tác trên Internet lớn như vậy, mỗi người dùng đã để lại rất nhiều thông tin về hành vi, sở     thích. Bằng công nghệ học máy, Google có thể phân tích 70 triệu tín hiệu trong vòng 1/10 giây và thông     qua phân tích này, chúng ta có thể tìm thấy những hiểu biết hữu ích về khách hàng.

    Theo đó, công nghệ quảng cáo mới tận dụng thông tin lịch sử để hiểu người dùng có quan tâm đến sản     phẩm, thực sự có ý định mua hàng hay không. Ngoài ra, trí tuệ nhân tạo sẽ giúp xác định khách hàng         tiềm năng và nhóm họ theo cách phù hợp để nhắm mục tiêu.

    Ông Huân cho biết thêm, từ nguồn dữ liệu lớn (Big Data) về khách hàng và sử dụng công nghệ học           máy, quảng cáo thông minh của Google sẽ giúp doanh nghiệp thu hút thêm nhiều khách hàng tiềm năng    mới, tiếp cận đúng thời điểm họ đang có nhu cầu, dễ dàng quảng cáo trên phạm vi địa phương hoặc          toàn cầu và doanh nghiệp chỉ cần trả tiền cho kết quả.

   Cũng theo đại diện Google Singapore, công nghệ 4.0 đang làm thay đổi hoàn toàn lĩnh vực digital marketing và đây là cơ hội lớn cho các doanh nghiệp nắm bắt nhanh và tận dụng xu thế để có thể tối ưu và mua quảng cáo theo chuyển đổi.

Sự chuẩn bị của doanh nghiệp

Theo ông Bùi Quang Cường, không giống hình thức marketing truyền thống phải có nguồn ngân sách lớn, xu hướng marketing hiện đại có thể bắt đầu từ ngân sách nhỏ, chỉ vài triệu đồng/tháng.

Đánh giá về việc tiếp cận xu thế marketing hiện đại tại Việt Nam, ông Cường cho rằng, smart marketing là một phương thức hoàn toàn mới, chưa nhiều doanh nghiệp Việt biết và áp dụng. Cùng sự phát triển của công nghệ 4.0, việc các doanh nghiệp tiếp cận phương thức smart marketing là xu thế bắt buộc, chỉ là sớm hay muộn. “Nếu doanh nghiệp nào làm sớm thì sẽ tận dụng được lợi thế và bứt phá nhanh hơn”, ông Cường khẳng định.

Tuy nhiên, sử dụng trí tuệ nhân tạo cần có dữ liệu đủ lớn mới phát huy được tối đa hiệu quả và thời gian đầu chưa thể đòi hỏi hiệu quả ngay lập tức. Vì vậy, theo ông Cường, doanh nghiệp nếu muốn áp dụng smart marketing thì sẽ cần một quá trình triển khai quảng cáo đủ dài để hệ thống càng có nhiều dữ liệu để phân tích. Khi phân tích, các công cụ tiếp thị thông minh sẽ giúp doanh nghiệp tiếp cận những người có nhiều khả năng chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực thụ.

Từ thực tế doanh nghiệp đã áp dụng smart marketing trong hoạt động kinh doanh, Giám đốc hệ thống Aprotrain Aptech Hà Nội, ông Chu Tuấn Anh cho biết: “Chúng tôi đã từng sử dụng dịch vụ quảng cáo từ nhiều đơn vị lớn trước khi áp dụng smart marketing và nhận thấy smart marketing đã giúp chúng tôi tiết kiệm được 60% ngân sách quảng cáo so với chiến dịch tuyển sinh năm 2017, mà lượng học viên đăng ký tiềm năng tăng 30%”.

Còn theo ông Nguyễn Trung Thắng, CEO Visa Việt, việc triển khai smart marketing giúp Visa Việt tăng 185% số lượng dịch vụ được quảng cáo, lưu lượng truy cập website tăng 232% và đặc biệt, hiệu quả ngân sách trên mỗi cuộc gọi tăng 194%.

Xu thế smart marketing sẽ giúp doanh nghiệp đánh giá nhân khẩu học, sở thích, hành vi từng khách hàng và đưa quảng cáo phù hợp tới từng cá nhân bằng thông điệp họ ưa thích vào đúng thời điểm. Như vậy, người tiêu dùng sẽ cảm thấy quảng cáo thân thiện với họ hơn và doanh nghiệp cũng thu được nhiều giá trị hơn, bởi khả năng khách hàng mua hàng sẽ cao hơn trước.
Nguồn: Báo Đầu tư

[Báo Tiền Phong] Trí tuệ nhân tạo xác định khách hàng tiềm năng tiếp thị

TPO - Công nghệ quảng cáo mới tận dụng thông tin lịch sử để hiểu liệu người dùng có quan tâm đến sản phẩm của bạn hay thực sự có ý định mua hàng hay không. Ngoài ra, trí tuệ nhân tạo sẽ giúp xác định khách hàng tiềm năng và nhóm họ theo cách phù hợp để nhắm mục tiêu.

ông Hoàng Huân - Đại điện Google Singapore đã chia sẻ xu hướng sử dụng trí tuệ nhân tạo trong Marketing
ông Hoàng Huân - Đại điện Google Singapore đã chia sẻ xu hướng sử dụng trí tuệ nhân tạo trong Marketing

Đó là chia sẻ tại chương trình về xu hướng ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong marketing mang tên "Nâng Tầm Doanh Nghiệp Cùng Tiếp Thị Thông Minh 4.0”, do Cty Giải pháp phát triển doanh nghiệp iViet – đại lý đối tác Google Partners đã phối hợp cùng Google tổ chức tại Hà Nội.

Trong chương trình, ông Hoàng Huân - Đại điện Google Singapore đã chia sẻ xu hướng sử dụng trí tuệ nhân tạo trong Marketing. Ông Bùi Quang Cường – CEO iViet chia sẻ hành vi người dùng trong thời đại công nghệ 4.0 và cách thức để ứng dụng giải pháp công nghệ thông minh để mang lại thành công & cơ hội tăng tốc phát triển cho doanh nghiệp.

Câu hỏi luôn được đặt ra với những lãnh đạo doanh nghiệp là làm thế nào có thể tăng trưởng doanh số? Tìm khách hàng mới ở đâu? Giải pháp nào biến khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực sự?

Ngày nay, với sự phát triển của công nghệ 4.0, đặc biệt là những nghiên cứu mới trong sử dụng trí tuệ nhân tạo vào hoạt động marketing đã giúp cho lời giải trở nên đơn giản hơn nhiều.

Theo báo cáo năm 2018 của We are Social, người Việt Nam mỗi ngày dành khoảng 7 giờ để truy cập internet. Với thời lượng truy cập, tương tác trên internet lớn như vậy, mỗi người chúng ta để lại rất nhiều tín hiệu về nhân khẩu học, hành vi, sở thích.

 

Bằng công nghệ học máy, Google có thể phân tích 70 triệu tín hiệu trong vòng 100 mili giây (theo nghĩa đen, chỉ trong nháy mắt). Thông qua phân tích này, chúng ta có thể tìm thấy những hiểu biết hữu ích về khách hàng.

Công nghệ quảng cáo mới tận dụng thông tin lịch sử để hiểu liệu người dùng có quan tâm đến sản phẩm của bạn hay thực sự có ý định mua hàng hay không. Ngoài ra, trí tuệ nhân tạo sẽ giúp xác định khách hàng tiềm năng và nhóm họ theo cách phù hợp để nhắm mục tiêu.

Nguồn: Báo Tiền Phong